Satış Yapmanın Yeri ve Zamanı Olmaz! – Satış ve Pazarlama Eğitimleri
Telefon üzerinden satış yapan firmalarda çalışanlar, çağrı merkezi çalışanları, sigorta ve banka sektöründe çalışanlar, e-ticaret sitelerinin çağrı merkezlerinde çalışanlar ve bu alanda kariyer yapmak isteyenler için Telefonda Satış Teknikleri Kursu!
Başarılı telefon görüşmeleri için hazırlık aşamaları, müşteriyi etkileyecek konuşma taktiklerini, mevcut becerilerinizi geliştirecek uygulamaları, soruları güvenle cevaplama, özgüvenli bir biçimde bilgi verme ve zor müşterilerle telefonda sağlıklı ve güçlü iletişim kurma yöntemlerini öğrenecek, kariyer basamaklarını hızla çıkacaksınız.
Neler Kazanacaksınız?
- Telefonda satış yapmayı öğreneceksiniz.
- Pazarlama ve satış becerilerinizi artıracaksınız.
- İletişim becerilerinizi geliştireceksiniz.
- Diksiyonunuzu düzelteceksiniz.
- Müşteri memnuniyetini sağlayacaksınız.
- Stresle baş etmeyi öğreneceksiniz.
- Sesinizi etkin şekilde kullanacaksınız.
- Dinleme becerilerinizi geliştireceksiniz.
Telefonda Satış Kursu Ders Programı – Neler Öğreneceksiniz?
- Telefonda Satış Nedir?
- Telefon Görüşmesi Öncesi Hazırlık
- Satışın Temel İlkeleri
- Satış Psikolojisi
- Müşteri ve Ürün Bilgileri Hassasiyeti
- Sesin Etkin Kullanımı
- Diksiyon – Artikülasyon
- Telefonun Diğer Ucundakini Kestirebilme ve Tanıma Yöntemleri
- Müşteri Tiplerine Göre İletişimin Yürütülmesi
- Telefonda Olumlu Kelimeler ve Cümleler
- Soru Sorma ve Dinleme Becerileri
- Bilgi, Satışın Anahtarıdır!
- Telefonda Satışın Kuralları
- Müşterinin İhtiyaçlarını Belirleme ve Yararı Vurgulama Teknikleri
- Beklenmeyen Sorularla Başa Çıkma
- Telefonda Stres İle Baş Etmek
- Müşteriyi Ses Tonu ve Davranışlarla Etkileme
- Telefonda Şikayet Yönetimi
- İkna Etme
- Satış Kapamaya Dair Hazırlık Cümleleri
- Satış Kapama ve Satış Sözü Alma
- Değerlendirme
Telefonda Satış Eğitim Takvimi
Sınıf Seçenekleri:
Sıkça Sorulan Sorular
Telefonda Satış yapmak için kursa gitmek gerekli mi?
Telefonda satış yapabilmek ayrı bir uzmanlık gerektirir. Bu nedenle eğitim almanızı öneriyoruz. Kişileri telefonda ikna etmek ve satış yapmak zor olduğu için tekniklerini öğrenmekte yarar var. Müşterilerinizi memnun etmek ve satışlarınızı artırmak için eğitim almalısınız.
Telefonda Satış kursu aldığımda hangi sektörlerde çalışabilirim?
Kurs sonunda turizm, telekomünikasyon, bilişim hizmetleri, güvenlik hizmetleri, bankacılık, hastane, internet, eğitim kurumları vb. sektörlerde çalışabilirsiniz. Çağrı merkezine sahip her yerde görev alabilirsiniz.
Telefonda Satış Kursu kariyerime ne kazandıracak?
Web tasarım eğitimlerimizin ders programlarını web tasarım eğitmenliği yapmış hocalarımız hazırlarken ders içeriklerimiz üniversitelerin tasarım bölümlerinden esinlenilerek oluşturulmuştur.
Neden Web Akademi ?
Türkiye’nin Mesleki Eğitim ve Kişisel Gelişim Akademisi
Rakamlarla Kariyer Home
Mesleki Eğitim
Kurumsal Eğitim
Kişisel Kariyer Eğitimi
Katılımcı Memnuniyeti
Başarı Oranı
Öğrenme Garantisi
Türkiye’nin Eğitim Merkezi – Web Akademi
En Çok Tercih Edilen Eğitimler
Etkili Yazılı İletişim
Kurum İçi İletişim
İletişim Becerileri
Etkili Konuşma ve Beden Kullanımı
Telefonda Satış Eğitimi
Çağrı Merkezi Yönetim
Yorumlar
İstanbul Genelinde Eğitim – Her Yerde Akademi Kalitesi!
İstanbul’da Taksim, Bakırköy, Kadıköy şubelerimizde eğitimlerinizi alabilirsiniz. Farklı şehirlerden kentimize geldiğinizde Tatil Home partnerliği ile uçak / otobüs bileti ve konaklama imkanları sunmaktayız. Kayıt yaptıran kursiyerlerimizin uçak bileti ve otel rezervasyonları Türk Hava Yolları yetkili satış acentesi ve yurt içi-yurtdışı otel rezervasyon operatörü Tatil Home işbirliği ile yapılmaktadır.
Yakında Ankara, İzmir, İzmit, Bursa ve Muğla’da Kariyer Home bütün eğitimleri ile hizmetinizde!
Nerelerdeyiz?
- Taksim
- Bakırköy
- Kadıköy
Yakında Nerelerde Olacağız?
- Ankara
- İzmir
- İzmit
- Bursa
- Muğla
- Antalya
